第301集《开店》

首先面临的就是资金问题。虽然临城饭店在本地盈利状况良好,但要开分店还需要一笔不小的资金。宋晓燕四处寻找投资者,她向银行申请贷款,又联系了一些有投资意向的朋友。在这个过程中,她遭遇了不少拒绝和质疑。有些银行认为餐饮行业风险较大,不太愿意给予高额贷款;而一些朋友则对她扩张的速度表示担忧。

但是宋晓燕没有放弃。她精心制作了详细的商业计划书,详细分析了市场前景、盈利模式以及风险应对措施。终于,她成功吸引到了几位志同道合的投资者。

在寻找新店面的过程中,宋晓燕也遇到了诸多麻烦。不同的旅游景点有着不同的地理环境、游客类型和消费水平。她必须要找到一个与临城饭店定位相符的地方。她带着团队跑遍了周边的几个旅游景点,考察人流量、周边配套设施以及竞争对手的情况。

有一次,他们在一个看似很有潜力的旅游小镇找到了一个店面。位置就在小镇的中心广场附近,人流量很大。然而,当他们深入了解后发现,这个店面存在一些产权纠纷问题。宋晓燕虽然很遗憾,但还是果断放弃了这个选择。

经过漫长的寻找,他们最终在一个海滨旅游景点找到了合适的店面。这个店面位于海边的一条商业街上,周围有许多酒店和娱乐设施,游客大多是来度假的家庭和情侣,消费水平较高。

分店的装修风格宋晓燕想要延续临城饭店的特色,但又要融入一些海滨元素。她聘请了专业的设计师,经过反复的讨论和修改,确定了以海洋蓝色和木质色调为主的装修方案。店内的装饰增加了许多贝壳、珊瑚等海洋元素,桌椅也选择了更加舒适、具有度假风格的款式。

在员工招聘方面,宋晓燕决定从本地招聘一部分有经验的员工,同时从临城饭店调派一些骨干员工来进行培训。她深知员工素质对于饭店的重要性,所以亲自参与了新员工的面试和培训工作。

在培训过程中,她着重强调了服务意识和菜品特色。她要求员工对待每一位顾客都要像对待自己的家人一样热情周到,并且详细介绍了每一道菜品的制作工艺、口味特点以及背后的故事。

分店开业的日子终于到了。宋晓燕心里既兴奋又紧张。开业当天,她举办了盛大的开业典礼,邀请了当地的名人、游客以及一些媒体记者。她在典礼上介绍了临城饭店的发展历程以及分店的特色。

然而,分店开业初期并没有像宋晓燕预想的那样顺利。由于新员工之间的配合还不够默契,加上对当地顾客口味的把握还不够精准,出现了一些顾客投诉的情况。

有顾客反映菜品的口味太咸,还有顾客觉得服务不够及时。宋晓燕立刻召开紧急会议,她一方面鼓励员工不要气馁,另一方面对菜品的制作流程和服务流程进行了调整。她让厨师根据顾客的反馈重新调整菜品的调味,并且增加了一些试菜环节。对于服务方面,她重新安排了员工的工作岗位,确保每个区域都能及时得到服务。

随着时间的推移,分店的经营状况逐渐好转。宋晓燕也开始思考如何进一步提升分店的竞争力。她发现当地的海鲜资源非常丰富,但很多饭店只是简单地烹饪海鲜,缺乏创新。于是,她和厨师团队一起研发了一系列创新海鲜菜品。

这些菜品将当地的海鲜与其他地区的烹饪手法相结合,创造出了独特的口味。例如,将本地的新鲜螃蟹与泰国的咖喱烹饪方法相结合,做出了咖喱蟹;把本地的海鱼用日式的刺身和寿司制作方法进行创新,推出了海鱼刺身和海鱼寿司套餐。

这些创新菜品一经推出,立刻吸引了大量顾客的关注。许多游客慕名而来,就是为了品尝这些独特的海鲜美食。分店的知名度也在当地迅速提升。

但是,随着分店的生意越来越好,又出现了新的问题。周边的一些饭店开始模仿临城饭店的菜品和经营模式。宋晓燕意识到,必须要不断创新才能保持领先地位。

她决定与当地的渔民合作,推出“海鲜直供”活动。顾客可以在饭店直接挑选新鲜的海鲜,然后由厨师按照顾客的要求进行烹饪。这样不仅保证了海鲜的新鲜度,还增加了顾客的参与感。

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同时,宋晓燕还注重顾客的用餐体验。她在饭店内设置了小型的海鲜知识讲座,由专业的人员为顾客讲解海鲜的种类、营养价值以及如何挑选新鲜海鲜等知识。

在经营分店的同时,临城饭店的总店也没有被忽视。宋晓燕定期会回去检查总店的经营情况,并且根据总店的实际情况进行调整和改进。她发现总店的顾客中有很大一部分是回头客,于是她为回头客制定了专属的优惠政策,如会员积分、生日特惠等。

随着时间的推移,宋晓燕的临城饭店在餐饮界的影响力越来越大。她不仅在当地成为了知名的餐饮企业家,还被邀请参加各种餐饮行业的研讨会和交流会。

在一次交流会上,宋晓燕分享了自己的创业经验。她强调了坚持、创新和服务意识的重要性。她的故事激励了许多想要投身餐饮行业的年轻人。

然而,成功背后也有烦恼。长时间的高强度工作让宋晓燕的身体出现了一些问题。她经常感到疲惫不堪,有时候甚至会在工作中晕倒。医生建议她要注意休息,减少工作量。

但是宋晓燕放心不下自己的饭店。她知道,饭店就像自己的孩子一样,需要不断地呵护和照顾。于是,她开始尝试培养自己的管理团队,将一些日常的管理工作交给他们,自己则更多地关注饭店的战略规划和创新发展。