经过一段时间的努力，公司终于接到了几个大订单，缓解了一部分压力。

然而，就在他们准备松一口气的时候，又发现产品在生产过程中出现了质量问题，客户要求退货并赔偿损失。

“这怎么会这样？我们一直严格把控质量的。”三哥愤怒又困惑。

经过调查，原来是新招聘的一批工人操作不熟练导致的。

面对产品质量问题引发的客户退货和赔偿要求，三哥和凤姐深知此事处理不当将会给公司带来毁灭性的打击。

“我们必须向客户诚恳道歉，承担应有的责任，同时尽快解决质量问题。”三哥果断地说道。

凤姐点头表示同意：“对，要让客户看到我们解决问题的决心和诚意。”

他们立刻亲自前往客户公司，当面表达歉意，并承诺在最短的时间内给出解决方案。

回到公司后，三哥和凤姐紧急召集生产部门和技术人员开会，研究改进生产工艺和加强质量监控的措施。

“从现在开始，对每一道工序都要严格把关，绝不能再出现类似的问题。”三哥严肃地说道。

凤姐补充道：“同时，要对新员工进行全面的培训，提高他们的技能水平。”