“可是,经理这位小姐是我刚刚负责接待的,是我让这位小姐和三位小朋友挑选的衣服。”
“那我正式通知你,从现在开始,这位小姐有我来负责,你去做别的工作吧。”
王爽的态度非常强硬,直接以下命令的口吻公然抢客户。
“可是,王经理,你不能这样,店里规定,谁接待的顾客就是谁的客户。”
雪娅态度也有些强硬,坚决据理力争。
“雪娅,这位小姐很明显是一个非常重要的客户。
而你才入职一个月,对店里的很多产品都不够熟悉。”
“并且,你之前完全没有销售亲子套装的经验。这就很可能导致你给客户推荐的服装和她的期待值不匹配。”
“没错,店规是规定了谁接待的就是谁的客户。
可是你有没有想过,如果因为你的不够专业,对业务的不够熟悉,而导致客户流失,这个损失谁来承担?”
“你吗?你承担的起吗?”
“我……”
“行了,别在这杵着了,”
王爽高高抬着下巴,像个拥有执掌生杀大权的女王,轻蔑的看着雪娅。
沐晚棠和三个小家伙对视了一眼,然后开口说道,
“不用了,我觉得这个姐姐就挺好,她推荐的这几套我和孩子也很喜欢,就还是她继续为我们推荐吧。”
王爽一听,立马凑过来,笑的一脸谄媚,
“这位小姐,还是由我来为您服务吧。我已经在这里工作了四年,可以说对这里的所有产品都非常熟悉。”
沐晚棠疏离淡漠的笑笑,
“没关系,谁都不是一生下来就什么都知道,都是要从零开始学起。”
“而且,我也相信这个姐姐会做的很好。”
雪娅对着沐晚棠投过来感激的目光。