“咱们南都第一大酒店的服务理念，一直都是微笑服务每一个顾客。”

“哪怕顾客有什么过激行为，咱们也只能劝导。”

“谁给你的权利，轰人啊！”

比尔深刻的知道。

他们做为服务行业，任何一个人的出现，都可能成为他们忠实的顾客。

而面对自己的顾客，当然要拿出百分百的诚意与敬意！

不得有半点的懈怠与居高临上！

这时，

王领班见情况不对，赶忙走上前，抢过了话语权。

不能再让这俩人再聊下去了。

再聊下去，倒霉的可就是自己了。

于是，

王领班又发动了他那颠倒黑白的能力。

三言两语，就把刚才的事情抹黑成了一个，任何人听了，都会觉得是秦开太过分的故事。

“总之，事情的大概经过就是这样。”

“我和小雪把能说的，能做的，都说了，也都做了！”

“可是这个顾客就是这样，对我们不依不饶。”

“我们没有办法，怕他影响到其他顾客，才出此下策的！”

“不然，有您的敦敦教导在前面，我们怎么可能对顾客不敬啊！”

王领班虽然官小，但至少也是领班。

口上的嘴皮功夫，还是会一些的！

比尔听得，也是一愣一愣的。

最后，竟然还成功的被王领班给忽悠过去。

跟着王领班点了点头，道。

“那……那你们做的也对。”

“确实是这个顾客太过分了。”

“我们为了不影响其他顾客，确实也只能把他请出我们酒店！”

王领班见自己忽悠成功了，猛猛的送了口气，笑着说道：“对嘛……那就是这样！”

“可惜，我们的保安队长却不相信我们的话。”

“不仅不按照规矩执行，甚至……”

“甚至还去惊动了您！”

王领班在话术上，占了优势，博得了比尔的信任。

当然要再趁此机会，回踩保安队长一脚啦！

不然，都对不起他刚才的三寸不烂之舌！

“那这件事就不要再说了。”

比尔并没有打算追究保安队长的责任，反而继续开口道。

“那刚才的那个顾客在哪儿？”

“我再尝试给他解释解释！”

“如果他还是不听的话，那我们继续保持客气，倒是会显得我们软弱！”

南都第一大酒店虽然是个服务型酒店，需要采用柔和政策。

但是它背后代表的天京秦家，可不是什么温柔的世家！